Quanti di voi, utenti di windows 7 ed 8, siete incappati in questo errore durante la stampa di un documento, o nell’installazione di una nuova stampante?

Questo problema di Microsoft molto spesso paralizza totalmente un ufficio intero in quanto impedisce di stampare documenti da alcune postazioni, ma può capitare anche al semplice utente a casa.

La soluzione all’errore spooler di stampa è tanto antipatico quanto semplice. Procediamo per passi:

Prima di tutto bisogna disattivare il servizio spooler di stampa, altrimenti ci sarà impossibile proseguire con le successive operazioni. Per disattivarlo temporaneamente, basta andare su Start – Pannello di Controllo – Sistema e Sicurezza – Strumenti di Amministrazione – Servizi.

Nell’elenco dei servizi che si sono appena aperti, cerchiamo la voce “Spooler di stampa”. Selezioniamolo e cliccandoci con il tasto destro del mouse, facciamo “Arresta”.
Questa prima fase è terminata, ma lasciate aperta la finestra dei servizi in quanto servirà per la fase finale dell’operazione.

Aprite il vostro “Risorse del Computer” oppure “Questo PC” per poter accedere al Disco Locale C: (dove è installato il sistema operativo Windows 7 o 8). Successivamente andate nella cartella Windows – System32 – Spool – PRINTERS.
Nella cartella PRINTERS troverete alcuni file temporanei che impediscono il corretto funzionamento dello spooler di stampa (servizio che permette a Windows di comunicare con le stampanti installate).
Eliminate tutti i files presenti nella cartella PRINTERS (attenzione, NON dovete cancellare la cartella PRINTERS, ma solo i files al suo interno).

Terminata l’elimintazione di questi files, torniamo nella nostra finestra dei servizi. Clicchiamo con il tasto destro del mouse su Spooler di stampa e questa volta clicchiamo su Avvia.

Dopo pochissimi secondi, il servizio ripartirà permettendo di nuovo a Windows di comunicare correttamente con la stampante.

L’errore spooler di stampa è molto frequente e questa procedura funziona nel 90% dei casi. In alcune situazioni particolari non è sufficiente tale operazione e sarà necessario l’intervento di un tecnico per poter verificare il corretto funzionamento del computer.

Per poter seguire meglio quanto scritto sopra, vi invitiamo a visionare il nostro video-tutorial su come risolvere l’errore di spooler di stampa.

Articolo a cura di Giampaolo Ribaldi.